アフターサービス（修理ご依頼）
●修理が必要な場合・故障箇所が不明な場合は，お買い上げ店またはグリーンマックスサービスセンターへご相談ください．
●修理や点検整備する品物には，製品付属の「修理依頼票」を同封し，お送りください．
※「修理依頼票」がお手元にない場合は印刷してご利用ください（→
「修理依頼票」を表示する）．
●下記のあて先へご送付ください．
●送付の前にご連絡をいただけると，よりスムーズな対応が可能です．
【あて先】
〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下2-19-5
株式会社グリーンマックス サービスセンター
●電話：
042-774-8355 ●受付時間：平日10時〜13時，14時〜17時（土・日・祝祭日を除く・臨時休業あり）
※おかけ間違えのないよう，番号をよくお確かめのうえ，ご連絡ください．
●送付の際は，製品破損防止等のため，宅急便の使用をお願いいたします．
●製品ごとに部品価格は異なります．
●修理費用（送料等を除く）は下表を目安にしてください．
| 動力ユニット |
| 動力分解調整料 ※1両あたり，クリーニング込み | ¥550 | |
| 動力車の車輪（1両分） | ¥550 | 〜 |
| 動力車のモーター（1個） | ¥1,100 | 〜 |
| 動力台車（1個） | ¥660 | 〜 |
| 車体関連部品 |
| 車体の分解・組立料 ※1両あたり | ¥330 | |
| ボディ（1両分） | ¥1,100 | 〜 |
| ガラス（1個所） | ¥220 | 〜 |
| パンタグラフ（1個） | ¥330 | 〜 |
| スカート（1個） | ¥220 | 〜 |
小パーツ（1個）
※アンテナ，ヒューズ箱，ダミーカプラー等 | ¥165 | 〜 |
| ライトユニット（1両分） | ¥990 | 〜 |
| 配送料金表 |
| 北海道 | ¥1,452 |
| 青森・秋田・岩手 | ¥1,056 |
| 大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山・兵庫 | ¥1,056 |
| 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | ¥1,188 |
| 香川・徳島・愛媛・高知 | ¥1,188 |
| 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | ¥1,452 |
| 沖縄 | ¥2,222 |
| 上記以外の都県 | ¥924 |
【ご注意】
●記載の価格は税込価格です．
●修理の際の往復送料は，お客様のご負担となります．
●製造から長期経過している製品に関しては，部品在庫がない場合があります．その際は修理をお受けできない事がありますので，予めご了承ください．
●お支払いは，銀行振込または，代金引換発送のみとなります．
●代金引換発送の際は，上記の料金に加え所定の代引手数料330円（税込）がかかります．
【ご留意事項】
弊社では，通常流通経路以外（いわゆるオークションなど）での購入品についてのお問い合せに関しましては，その出品者様等の責任において対応していただくものと認識いたしております．
したがいまして，オークションでの落札品・リサイクルショップでのご購入品・譲渡品等に関しましては，開封・未開封にかかわらず、初期不良としての対応はできかねます．
これらの場合については，対応品の在庫がある範囲にて，送料お客様負担での有償修理または部品販売となりますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします．
また，ご購入後は，製品に問題がないことを確認なされるまで，ご購入時の販売店のレシートなどは大切に保管願います．