平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年7月5日(金)弊社出荷にてご納品させていただきました、下記商品におきまして付属パーツに誤りがあることが判明いたしました。
【該当商品】
商品番号:8594
JANコード:4946950859403
商品名:205系スカートセット(左右) [完成品No.30846他対応]
商品本体価格(上代):¥1,600-
2024年7月5日メーカー出荷
【誤りの内容】
スカートの開口部が右開き、左開きのものが本来であれば各2個ずつ封入されているものが各1個しか封入されていない。
対応につきましては対象商品を回収させていただき、改めまして正規の商品をご納品させていただきます。
大変お手数をおかけいたしますが、弊社サービスセンター宛てに該当商品を着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。
なお、既に商品を開封、使用済みのお客様につきましては大変お手数をおかけしますが、サービスセンターまでお問い合わせ下さい
受付窓口【サービスセンター】
〒252-0212 神奈川県相模原市中央区宮下2-19-5
株式会社グリーンマックス サービスセンター
電話番号:042-774-8355
対応済み商品には、識別として商品名ラベルのJANコード脇に 丸印(●)のシールを貼付します。
受付商品の正規品のご返送につきましては、弊社配送センター到着から1週間を目途にご返送させていただきます。
この度は、弊社の商品管理体制の不備により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。